Рынок ломбардов с каждым годом сокращается, регуляторную нагрузку выдерживают не все. В настоящее время в реестре ломбардов Банка России значится 2236 компаний. В основном с рынка уходят небольшие игроки, которые не видят для себя выхода, когда речь идет о внедрении новых правил работы. Переход на единый план счетов (ЕПС), по мнению экспертов, станет очередным поводом для закрытия локальных ломбардов в регионах. Можно ли минимизировать расходы и воспользоваться «чужим умом», чтобы успешно осуществить переход на ЕПС – об этом мы спросили директора компании, с 2008 года специализирующейся на обслуживании участников рынка микрофинансов (ООО «Аудит Проф») Ольгу Михеенко.
— Для начала могли бы рассказать, что в принципе сегодня происходит на ломбардном рынке, какие тенденции?
— Профессионалы наверняка следят за информацией Банка России и уже изучили документ, опубликованный на сайте регулятора «Тенденции на рынке ломбардов в 2021 году». Для тех, у кого не было времени прочесть выкладки ЦБ – беглый пересказ. Число ломбардов сокращается, в основном уходят с рынка «малыши». Львиную долю займов выдают сетевые ломбарды, тенденция продолжится. Уже от себя, не из отчета регулятора – стали заметными объявления о покупке ломбардов в регионах от имени крупных сетевиков. Пока 70% игроков – это все же небольшие региональные компании с портфелем до 10 миллионов рублей, привлекающих деньги собственных учредителей. Объем займов несмотря на сокращение числа участников увеличивается, исключение – первый локдаун в 2020 году, когда ломбарды закрывали офисы для посещений. Тогда объем выдач заметно упал – на 7% за месяц. В 2021 году таких просадок не было, рынок по объему выданных средств восстановился. В среднем люди оформляют заем на месяц и берут 11-12 тысяч рублей. Основной залог – золото, но оно вымывается с рынка, если раньше это было 90%, то сегодня уже 80%, все чаще ломбарды расширяют список принимаемых в залог ценностей. Гаджеты, техника, меха и т.д. Автоломбарды, которые работают на залоге транспортных средств составляют меньшинство. Ломбарды «привязаны» к городам, наибольшее их количество концентрируется в больших городах-миллионниках, в сельской местности – это экзотика. Среди прорывов для себя ломбарды видят виртуализацию процессов, например, создание мобильных приложений, удобных для клиентов, возможность оплачивать через них проценты, в том числе с помощью QR-кода. Но в целом это довольно консервативный рынок, меняется с трудом.
— Спасибо за ваш анализ, скажите ЕПС для ломбардов – это очень сложно?
— Часто можно слышать, что бухгалтера используют эти три буквы, как ругательство, шутка, конечно… Но у многих и правда наболело. Представьте, люди работали годами на какой-то программе, а сейчас нужно не просто купить ПО, но провести целый комплекс мероприятий для того, чтобы организовать сдачу отчетности по новым правилам. Все почти как в банке. Только в банке куча специалистов, а тут один бухгалтер, максимум – с помощником. Директор ломбарда часто просто не понимает объема задач и считает, что раз у него есть бухгалтер, тот обязан справиться со всеми заморочками. Он купил ПО – и на этом все. Получается, что бухгалтер становится заложником ситуации. Директора, поймите, что будь ваш бухгалтер самого высокого класса специалист, он не волшебник, чтобы организовать переход на ЕПС в один присест. Я считаю, что только крупным сетевикам под силу справиться самим. Для маленького ломбарда нужен своего рода куратор, хотя бы на время адаптации программы.
— Если ломбард не успеет перейти на ЕПС?
— Он получит штрафы, а они на нашем рынке немаленькие. Кто-то побарахтается и простой закроет точку. А ведь можно все это пройти, если делегировать полномочия. У нас в России с этим очень плохо. Считается, если хочешь сделать хорошо – сделай сам. Отчасти это так, но никто ведь сам за штурвал самолета не садится. А именно с этим можно сравнить переход на новый план счетов.
— Что по программам, какие у вас впечатления?
— Мы освоили 1С Рарус. Называю смело, так как сильно хвалить не собираюсь, не рекламная информация. Сейчас уже полет нормальный, вполне довольны. Но поначалу помучались, здесь сбой, тут непонятные данные… И это не только с этим ПО, нет вообще готовой идеальной программы. Кто-то хвалит Аскорт, ничего плохого не скажу, молодцы. Но ведь дорого для многих! Согласна, «дорого» — это понятие относительное. Но именно цена вопроса для небольших ломбардов при переходе на ЕПС очень важна. Не буду перечислять все ПО, скажу, что сейчас мы уже многостаночники, готовы работать на том, что выбрал клиент. Но для бухгалтера рядового ломбарда задача освоить программу, настроить, начать пользоваться без подсказок со стороны – это может быть сложно.
— Если нет денег купить ПО, закрываться?
— Есть вариант воспользоваться «арендой», мы ведем бухгалтерию на своем ПО для маленьких ломбардов. Это значительно минимизирует расходы на ЕПС и ведение бухгалтерии. Но тут тоже есть один нюанс – совсем за копейки получить услугу не получится. Частенько называешь цену, намного ниже той, что придется ломбарду потратить, если он займется переходом на ЕПС самостоятельно, в ответ слышишь: «Ой нет, у нас таких денег нет». В этом случае – да, нужно уходить с рынка, такова жизнь. Ломбард сам отнюдь не богадельня, люди нацелены на извлечение прибыли, как и компании, которые предлагают им свои услуги. Но еще раз скажу – аутсорс может стать выходом из трудной ситуации при переходе на ЕПС и сдаче отчетности для маленького ломбарда и это минимизирует расходы.
— В чем еще прелести ауторсинга?
— Ты не один, рядом есть целая команда, которая собаку съела на этом. Все одинаково хорошо знать и уметь нельзя, у нас специалисты с разными компетенциями. При этом имеется и взаимозаменяемость, если кто-то заболел, ушел в отпуск, то процесс по крайней мере не встанет, не возникнет простоя, за который будет «светить» штраф. А на нашем рынке одно неверное движение, и ты уже получил предписание от Банка России или Росфинмониторинга.
— Куда обращаться?
Можно приехать в наш офис на личную встречу. Привиты, в масках, чай, плюшки к чаю. В общем, ждем. Вместе прорвемся! Можете мне лично звонить. Тел. +7 912 24 58 493
Поделитесь полезной ссылкой: